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金蝶Remote Desktop Services服务无法开启,提示系统找不到指定的文件。
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【问题描述】

私有云登录提示40%,去服务器远程桌面,发现远程桌面无法使用,服务列表Remote Desktop Services服务无法开启,提示“系统找不到指定的文件”。如下图所示:



【原因分析】
C:\Windows\System32下面的mulsesr.dll文件丢失导致。

【解决方案】
1、检查电脑上安装的杀毒软件(360,火绒,腾讯电脑管家等)以及Windows自带的Windows defender软件是否隔离了mulsesrv.dll文件;
2、解除隔离并加入信任目录之后再次开启Remote Desktop Services试试,如果不行的话,建议联系IT或者重装操作系统。